Предварительная проверка адреса
Перед отправкой средств вы можете проверить свой криптоадрес и узнать, пройдёт ли обмен без блокировок. Это поможет избежать заморозки средств и лишних процедур.
Как это работает: введите адрес в форму ниже — система покажет уровень риска и рекомендации. При результате «низкий риск» обмен гарантированно пройдёт без дополнительных проверок.
* Платная проверка.
Запрещённые источники
Сервис не принимает средства, поступившие со следующих платформ:
WhiteBit
Tornado Cash
Hydra
Blender.io
Lazarus Group
Genesis Market
ChipMixer
Sinbad.io
А также иные платформы, включённые в санкционные списки OFAC или признанные высокорисковыми международными регуляторами.
Risk-Score проверка (AML)
Все поступающие активы проходят обязательный автоматический AML-анализ на основе Risk-Score модели. Проверка направлена на предотвращение работы с активами, которые могут быть связаны с незаконной деятельностью.
Допустимый предел риска — не более 40%. Транзакции, у которых совокупный AML-риск превышает данный порог, автоматически приостанавливаются и не допускаются к обработке.
Отдельные категории high-risk меток блокируются независимо от общего процента риска:
Scam
Illegal Service
Stolen Coins
Sanctions
Mixer
Gambling
Ransomware
В случаях, когда система фиксирует подозрительные или неоднозначные метки, сервис может запросить прохождение дополнительной KYC-верификации для подтверждения источника и чистоты активов.
Мы строго соблюдаем международные стандарты AML/CFT и политику нулевой толерантности к незаконным операциям.
1.1 Используемый AML-анализатор и модель оценки рисков
Для мониторинга транзакций мы используем лицензированные инструменты: BitOK и GetBlock. Это обеспечивает объективную оценку рисков и снижает вероятность ошибочных блокировок.
Конкретные пороговые значения Risk Score являются конфиденциальной внутренней политикой компании и не разглашаются в целях безопасности. Однако пользователи всегда могут воспользоваться предварительной проверкой на сайте, чтобы узнать статус своего адреса до отправки средств.
1.2 Принципы проверки
Алгоритм действий при выявлении рисков
Блокировка входящей транзакции
- Мы связываемся с клиентом в течение 2 часов и предоставляем полный AML-отчёт
- Если клиент проходил предварительную проверку и получил статус «низкий риск» — средства возвращаются мгновенно без каких-либо комиссий
- В остальных случаях: средства возвращаются на кошелёк отправителя в течение 48 часов
- Из суммы возврата вычитается только фактическая комиссия сети (blockchain fee)
Отмена исходящей транзакции
- Если кошелёк получателя не проходит AML-проверку, вывод автоматически отменяется системой
- Мы уведомляем вас об отмене и просим заменить кошелёк на безопасный
- Вы можете заранее проверить любой адрес через форму предварительной проверки
Перечень материалов для верификации (KYC)
В исключительных случаях при выявлении транзакций, связанных с Darknet, Scam или финансированием терроризма, сервис вправе запросить:
- Фото удостоверения личности — паспорт или ID-карта (разворот с фотографией)
- Селфи клиента с документом в руках — лицо и данные документа должны быть чётко видны
- Подтверждение источника средств — скриншоты истории транзакций с платформы-отправителя
Верификация проводится с использованием защищённых каналов. Все данные хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности.
KYC-проверка: что это и где используется
KYC (Know Your Customer) – процедура верификации личности клиента и оценки потенциальных рисков. Сегодня большинство криптовалютных сервисов используют KYC для предотвращения мошенничества и незаконных операций.
AML и KYC проверки помогают финансовым организациям выявлять подозрительные транзакции и предотвращать использование сервисов в незаконных целях.
Когда сервис может запросить KYC
- Сделки, связанные с отмыванием денег
- Операции, предполагающие финансирование терроризма
- Операции, связанные с незаконным оборотом наркотических средств
- Сделки со странами, на которые распространяются санкции
- Любые операции, связанные с потенциально незаконной деятельностью
- Транзакции с Risk Score выше 40%, но без критических меток (для подтверждения источника)
Что такое AML и для чего он нужен
Anti-Money Laundering – комплекс мер по противодействию отмыванию средств, финансированию терроризма и другим незаконным финансовым операциям. AML включает идентификацию клиентов, анализ транзакций и взаимодействие финансовых организаций с государственными регуляторами.
Что показывает проверка адреса
- Общий риск — вероятность того, что адрес связан с незаконной деятельностью (в процентах)
- Источники риска — сервисы и платформы, с которыми взаимодействовал адрес
- Категории связей — детализация по типам рисков с указанием долей
Как понимать оценку риска
Важно: Риск может изменяться со временем, поскольку адрес может взаимодействовать с новыми контрагентами. Если вы проверили адрес неделю назад, рекомендуем проверить его повторно перед отправкой.
Что делать при блокировке средств
Для подтверждения происхождения средств пользователь может быть обязан предоставить:
- Платформу, с которой были получены средства (название биржи/кошелька)
- Скриншоты истории транзакций, где видна дата, сумма и адрес
- Ссылку на транзакцию в блокчейн-обозревателе (TxID)
- Описание услуги/деятельности, за которую были получены средства
- Скриншоты переписки с отправителем (если применимо)
Все документы можно отправить в ответ на уведомление о блокировке или через личный кабинет. Служба поддержки помогает на каждом этапе.
Возврат средств
Для добросовестных клиентов, прошедших верификацию:
- Комиссия за возврат не взимается
- Удерживается только фактическая комиссия сети (blockchain fee)
- Срок возврата — до 12 часов с момента получения всех документов
Для клиентов с подтверждёнными связями с незаконной деятельностью:
- Возврат возможен по решению комплаенс-отдела
- Может удерживаться комиссия до 5%, но не более 100 USD
- Комиссия удерживается только при наличии документально подтверждённых затрат на расследование
Обработка незначительных High-Risk меток
Если транзакция получает High-Risk метку, относящуюся к незначительным категориям риска (например, единичное взаимодействие с умеренно рискованным сервисом), сервис может отказаться от обменной операции и вернуть средства отправителю без запроса KYC.
Возврат осуществляется в разумный срок (не более 5 рабочих дней) с удержанием только сетевых комиссий.
Безопасность и конфиденциальность
Все персональные данные обрабатываются и хранятся с использованием шифрования. Мы не передаём данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Используются сертифицированные KYC-провайдеры (SumSub, Didit), соответствующие стандартам GDPR.